महराजगंज पुलिस को आईजीआरएस रैंकिंग में प्रदेश में मिला पहला स्थान, एसपी सोमेन्द्र मीना ने पुलिस कर्मियों को दी बधाई
आनंद पब्लिक समाचार पत्र, महराजगंज (उप संपादक अरुण वर्मा)
महराजगंज। महराजगंज पुलिस ने जन शिकायतों की सुनवाई और प्रभावी कार्रवाई के बाद पीड़ितों की संतुष्टि सुनिश्चित करने में उत्कृष्ट प्रदर्शन किया है, जिसके परिणामस्वरूप महराजगंज पुलिस को जुलाई माह की आईजीआरएस (Integrated Grievance Redressal System) रैंकिंग में प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त हुआ है। गोरखपुर जोन के अन्य जिले इस रैंकिंग में महराजगंज पुलिस से पीछे रह गए हैं।
इस उल्लेखनीय उपलब्धि पर एसपी सोमेन्द्र मीना ने सभी पुलिस कर्मियों की सराहना करते हुए उन्हें बधाई दी। उन्होंने कहा कि इस रैंकिंग ने महराजगंज पुलिस की जिम्मेदारियों को और बढ़ा दिया है। उन्होंने थाना प्रभारियों, सीओ और पुलिस कार्यालय के सभी कर्मियों को निर्देशित किया कि वे शिकायतकर्ताओं से अच्छा तालमेल बनाए रखें और उनकी शिकायतों का नियमों के तहत समयबद्ध निस्तारण करें, जिससे पीड़ितों को संतुष्टि प्राप्त हो।
शिकायतों की मानीटरिंग और निस्तारण: जुलाई माह में महराजगंज पुलिस को आईजीआरएस और अन्य माध्यमों से कुल 1600 शिकायतें प्राप्त हुई थीं। नियमित मानीटरिंग और समय पर कार्रवाई के परिणामस्वरूप महराजगंज पुलिस ने प्रदेश के सभी जिलों को पछाड़ते हुए आईजीआरएस रैंकिंग में शीर्ष स्थान हासिल किया।
महराजगंज पुलिस ने शिकायतों की निगरानी के लिए एक मॉनिटरिंग सेल का गठन किया है, जिसमें कई पुलिस कर्मी तैनात हैं। यह मॉनिटरिंग सेल शिकायतों की सूची लेकर पीड़ितों से फोन के माध्यम से संपर्क करता है और निस्तारण पर फीडबैक लेता है। अगर किसी थाना से शिकायतों के निस्तारण में कोई समस्या आती है, तो उच्चाधिकारियों के माध्यम से प्रभावी कार्रवाई के निर्देश दिए जाते हैं।
गोरखपुर मंडल के अन्य जिलों की स्थिति: गोरखपुर मंडल के अन्य जिले आईजीआरएस रैंकिंग के टॉप-10 में भी जगह नहीं बना सके। कुशीनगर जिले को 42वां स्थान, देवरिया को 70वां और गोरखपुर को 72वां स्थान प्राप्त हुआ है।
एसपी सोमेन्द्र मीना ने यह भी कहा कि शासन और उच्चाधिकारियों के स्तर से आए सभी संदर्भों की निष्पक्ष जांच होती है, और पुलिस अधिकारी जांच आख्या का परीक्षण भी करते हैं। उन्होंने सभी को निर्देशित किया कि वे शिकायतों का गंभीरतापूर्वक और समय सीमा के अंदर प्रभावी निस्तारण करें, ताकि समाधान की उम्मीद लेकर आए लोगों को संतुष्टि मिले।
